KONTAKT / TERMIN / BESTELLUNG
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1. Fülle das Kontaktformular aus, damit ich genau weiß, wie ich Dir helfen kann.
2. Du wirst für ein kurzes Vorgespräch angerufen, um Dein Ziel zu definieren und ein Termin abzustimmen
3. Du hast Dein persönliches Erstgespräch. Wir klären wo Du stehst und vereinbaren gegebenenfalls ein Probetraining oder wir starten sofort durch.
Das Studio ist zu den Kurszeiten und / oder nach telefonischer oder email Vereinbarung besetzt. Ich bitte um Verständnis, dass während der Einzeltraining & Kurszeiten keine Beratungsgespräche stattfinden.
Dazwischen kommen kann immer etwas. Einen vereinbarten Termin können Sie ändern oder absagen. Wichtig ist RECHTZEITIG.
Meine Lounge ist eine BestellFitness Lounge.
Für den Kunden wird für den vereinbarten Zeitpunkt eine Fachkraft sowie die entsprechende Maschine/Technik/Trainingssachen bereitgestellt.
Nicht eingehaltene Termine können in der Regel nicht kurzfristig neu belegt werden.
Terminabsagen für die Infrarot Geräte & für das EMS Training müssen mindestens bis 07:30 Uhr am gleichen Tag erfolgen. Sie können per WhatsApp oder durch Anruf erfolgen. Während der Trainings Termine ist das Telefon nicht besetzt.
Sollte der Kunde nicht zu dem vereinbarten Termin erscheinen oder rechtszeitig absagen, ist eine Ausfallgebühr gemäß §615 BGB zu zahlen:
Erscheint der Kunde verspätet (über 10 Minuten), kann die Trainingszeit, nicht aber der Festpreis bei Bedarf verkürzt werden.
Sollten Sie mit dieser Regelung nicht einverstanden sein, bitte ich Sie, mich VOR DER TERMINVEREINBARUNG darauf anzusprechen.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis!